Consejos de Seguridad
Guía completa para comprar y vender iPhones de forma segura en Chile
Paso a paso para revisar el equipo: Cómo revisar un iPhone usado antes de comprarlo
Reket nunca te pedirá transferir o depositar para recibir dinero. Si el aviso ofrece Compra Protegida, paga sólo con su botón dentro de Reket; si pagas directo, hazlo al ver el equipo.
Recuerda
Si pagas con Compra Protegida, retenemos el dinero hasta que confirmes la recepción y puedes reportar un problema antes de confirmar. Si acuerdas el pago directo con la otra persona, la plataforma no interviene en ese pago: tu seguridad depende de seguir estas recomendaciones.
Para Compradores
Elige un lugar público y seguro
Reúnete en lugares concurridos como centros comerciales, estaciones de metro o cafeterías. Evita lugares aislados o domicilios particulares en la primera cita.
Lugares recomendados:
- Mall o centro comercial
- Estación de metro
- Comisaría de Carabineros (para transacciones de alto valor)
- Cafetería o restaurant
Verifica el iPhone antes de pagar
Revisa que el iPhone funcione correctamente y que no esté vinculado a una cuenta de iCloud ajena.
Checklist de verificación:
- Verificar IMEI en Ajustes > General > Información
- Comprobar que iCloud esté desvinculado
- Probar llamadas, cámara, parlantes y micrófono
- Revisar salud de batería en Ajustes > Batería
- Buscar daños físicos: pantalla, bordes, botones
- Verificar Face ID o Touch ID
Usa métodos de pago protegidos
Lo más seguro es la Compra Protegida Reket: el vendedor recibe el dinero solo cuando confirmas la recepción. Si pagas directo, prefiere transferencias que dejen registro y evita el efectivo en grandes cantidades.
Métodos de pago:
- Compra Protegida Reket
- Transferencia bancaria
- Pago presencial verificando transferencia
- Efectivo en lugar público
- Depósitos a cuentas de terceros
Ve acompañado
Especialmente para transacciones de alto valor, ir con un acompañante reduce riesgos y te da más seguridad.
Verificación de iCloud
¡Importante! Nunca compres un iPhone con iCloud vinculado a otra cuenta. Si lo haces, el dispositivo quedará bloqueado y será inutilizable.
Verificar que esté desvinculado
Ve a Ajustes > [Nombre del usuario]. Si aparece "Inicia sesión en tu iPhone", está libre.
Comprobar "Buscar mi iPhone"
Debe estar desactivado. Ve a Ajustes > [Nombre] > Buscar > Buscar mi iPhone.
Verificar bloqueo de activación
Restaura el iPhone. Si pide credenciales de iCloud, NO lo compres.
Verificar IMEI
Consulta el IMEI en imei.info para verificar que no esté reportado como robado.
Para Vendedores
Protege tu información personal
No compartas tu dirección exacta hasta que hayas verificado al comprador. Usa el chat de la plataforma para comunicarte inicialmente.
Confirma el pago antes de entregar
Si recibes transferencia, espera a que el dinero esté efectivamente en tu cuenta antes de entregar el iPhone. Las transferencias pueden tardar minutos u horas.
No te apresures
Los estafadores presionan para cerrar rápido. Un comprador legítimo entenderá que necesitas verificar el pago.
Documenta la transacción
Guarda capturas de pantalla del chat, comprobantes de transferencia y si es posible, un documento simple firmado por ambas partes.
Señales de Alerta (Red Flags)
Si detectas alguna de estas señales, desconfía y no continúes con la transacción:
- Te piden transferir o depositar para "liberar" un pago o un "pago seguro" (Reket nunca lo pide)
- Quieren seguir la conversación por WhatsApp o te mandan links para pagar fuera de Reket
- Ofrecen pagar más del precio publicado
- Piden que envíes el iPhone antes de recibir el pago
- Quieren hacer la transacción urgentemente
- Proponen pagar con cheques o giros
- No quieren reunirse en persona
- Piden tus datos bancarios completos
- Mandan comprobantes de transferencia falsos
- Insisten en lugares aislados para la entrega
¿Detectaste una estafa?
Si fuiste víctima de una estafa o detectaste un anuncio fraudulento, repórtalo inmediatamente.