¿Cómo funciona Reket?
La forma más fácil y segura de comprar y vender iPhones usados en Chile
Última actualización:
Dos formas de comprar y vender
Directo
Publicas gratis, compartes tu aviso y conversas por el chat de Reket. Si el comprador decide pagar directo, ambos ven el teléfono y el correo del otro para coordinar el pago y la entrega, y el vendedor marca el aviso como vendido. Sin comisión y sin cuenta bancaria.
Con Compra Protegida (opcional)
El comprador paga con Mercado Pago a través de Reket y retenemos el dinero hasta que confirma que recibió el iPhone como se publicó; luego lo transferimos al vendedor, descontada una comisión de 7%. Cada vendedor la habilita registrando su cuenta bancaria en Mi perfil.
Compra Protegida (opcional)
En los avisos que la ofrecen
Con Compra Protegida, tu dinero queda protegido hasta que confirmes que recibiste el iPhone y está en las condiciones prometidas. Si algo sale mal, reporta el problema antes de confirmar y revisamos el caso. Cada vendedor la habilita al registrar su cuenta bancaria; los avisos que la ofrecen muestran «Comprar protegido».
Pagas con seguridad
Pagas con Mercado Pago a través de Reket (tienes 24 horas para completar el pago). El dinero queda retenido: no va directo al vendedor.
Pagas el precio publicadoCoordinan la entrega
Acuerdas por el chat la entrega en persona o el envío. El vendedor tiene 3 días hábiles desde tu pago para despacharlo por courier (con código de seguimiento) o entregártelo; si no, te reembolsamos el total.
Chat integradoVerificas el iPhone
Revisas que corresponda a lo publicado. Si llega por courier, marca «Lo recibí»: desde ahí tienes 72 horas para confirmar o reportar un problema con fotos (si no lo marcas, el plazo empieza solo 5 días hábiles después del envío). En una entrega en persona, el plazo corre desde que el vendedor la marca.
72 horas para revisarConfirmas y se libera el pago
Confirmas la recepción en Mis transacciones (si no haces nada en 72 horas, se confirma sola) y transferimos el pago al vendedor dentro de 2 días hábiles.
Transacción completadaCómo funciona la Compra Protegida · Antes de recibirlo, lee cómo revisar un iPhone usado
Leer los Términos de la Compra Protegida (plazos, cancelaciones, disputas y reembolsos)
Para Compradores
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Compara precios
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Contacta al vendedor
Escríbele por el chat de Reket y resuelve tus dudas. El teléfono y el correo se comparten sólo si decides pagar directo y aceptas la advertencia; en la Compra Protegida nadie los comparte.
Paga directo o con Compra Protegida
Coordina el pago directo con el vendedor, revisando el iPhone antes de pagar. O, si el aviso la ofrece, paga con Compra Protegida (opcional): retenemos tu dinero hasta que confirmes que recibiste el iPhone como se publicó.
Para Vendedores
Crea tu cuenta
Regístrate gratis en menos de un minuto usando tu correo o cuenta de Google.
Publica tu iPhone
Selecciona el modelo, condición, sube fotos de calidad y define un precio competitivo.
Recibe consultas
Comparte el link o la gráfica de tu aviso. Los compradores interesados te escriben por el chat de Reket: responde rápido para cerrar la venta.
Vende directo o con Compra Protegida
Directo: acuerdas el pago y la entrega con el comprador y marcas el aviso como vendido, sin comisión. Con Compra Protegida (opcional): registra tu cuenta bancaria en Mi perfil y tu aviso ofrecerá «Comprar protegido»; cuando el comprador paga, tienes 3 días hábiles para despacharlo por courier (marcas «Marcar enviado» con la empresa y el código de seguimiento) o entregarlo en persona. Confirmada la recepción, te transferimos el precio menos 7% de comisión dentro de 2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el iPhone no es como se describió?
No confirmes la recepción: desde Mis transacciones reporta un problema (abre una disputa) antes de que se cumplan 72 horas desde que el vendedor marcó la entrega. El dinero sigue retenido mientras revisamos el caso, que puede terminar en reembolso para ti o en pago al vendedor.
¿Cuánto cuesta usar la Compra Protegida?
Para el comprador no tiene costo extra: pagas el precio publicado. Al vendedor se le descuenta una comisión de 7% del monto que recibe.
¿Hay un monto máximo?
La Compra Protegida cubre compras de hasta $1.500.000 por transacción. Si el precio publicado es mayor, la publicación no muestra «Comprar protegido» y puedes contactar al vendedor.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero al vendedor?
Cuando se confirma la recepción, transferimos el monto a la cuenta bancaria que el vendedor registró a su nombre en Mi perfil, y le avisamos por correo cuando la transferencia queda registrada. Sin una cuenta registrada no podemos transferir.
¿Puedo comprar sin usar la Compra Protegida?
Sí. Pagar directo al vendedor es un camino normal en Reket y no tiene comisión. En ese caso la plataforma no retiene el dinero ni puede intervenir si algo sale mal: revisa el iPhone en persona antes de pagar.
¿Todos los avisos ofrecen Compra Protegida?
No. La Compra Protegida es opcional y la habilita cada vendedor al registrar su cuenta bancaria. Los avisos que la ofrecen muestran «Comprar protegido»; en los demás coordinas el pago directo con el vendedor.
¿Necesito cuenta bancaria para publicar?
No. Publicar, conversar por el chat y vender directo no requieren cuenta bancaria. Sólo la necesitas si quieres ofrecer Compra Protegida: cada vendedor la habilita al registrar su cuenta bancaria en Mi perfil, y ahí le transferimos esas ventas.
¿Por qué usar Reket?
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